Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng g3010. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g3010 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng g3010, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Bằng việc sử dụng dịch vụ của g3010, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
⚠ Quan trọng: g3010 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của g3010, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
g3010 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quyết định của g3010.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng g3010. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng có trách nhiệm:
g3010 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
g3010 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Lưu ý: Tiền thưởng và tiền khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
g3010 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do người dùng chịu.
Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng g3010 được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.
g3010 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo.
⚠ Cảnh báo: Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng g3010:
g3010 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ g3010 qua Live Chat hoặc Telegram @g3010support để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
g3010 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của g3010.
g3010 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g3010 không chịu trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý của g3010 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
g3010 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ g3010. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
g3010 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g3010 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ g3010 qua Live Chat (07:00 – 02:00 hàng ngày) hoặc Telegram: @g3010support.
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm an toàn và công bằng cho mọi người dùng
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Hệ thống RNG được kiểm định độc lập đảm bảo mọi kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai cho từng trò chơi.
Rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn. Không có phí ẩn trong mọi giao dịch tài chính tại g3010.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản qua Live Chat và Telegram.
Quy trình KYC (Know Your Customer) được thực hiện nghiêm túc để bảo vệ cộng đồng người chơi và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền.
Công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và kiểm tra thực tế giúp người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh. g3010 luôn đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu.
Trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến minh bạch, an toàn và công bằng hàng đầu Việt Nam. Đăng ký chỉ mất 2 phút.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.